Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh052 untuk Malaysia

Laman ini menggariskan terma perundangan yang mengawal penggunaan mh052 di wilayah yang disokong, termasuk hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami menguruskan data akaun anda.

Dasar Privasi Dikemas KiniTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaHubungi Pasukan Undang-Undang Kami
mh052 Rangka Undang-Undang mh052 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang mh052

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, hak akaun atau dasar privasi kami, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus bahagian undang-undang kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang…
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang aduan dalam portal akaun anda.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

mh052 menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi data peribadi dan maklumat kewangan anda. Setiap aspek pengurusan data kami direka bentuk mengikut amalan terbaik keselamatan digital yang diiktiraf.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL. Maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda tidak pernah disimpan dalam format yang tidak selamat.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif atau seperti yang diperlukan oleh undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dihapus mengikut tempoh pengekalan yang ditetapkan.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Permintaan akses data diproses dalam tempoh empat belas hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun mh052. Kami mencatat setiap percubaan log masuk dan akan memaklumkan anda sekiranya ada aktiviti luar biasa dikesan.

Permintaan Pindaan Data

Jika anda ingin meminda atau memadam maklumat peribadi anda, hubungi pasukan pematuhan kami melalui borang rasmi dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti sebelum membuat sebarang perubahan.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda di mh052

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

mh052 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma penggunaan kami tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa dan kami mematuhi semua keperluan pematuhan yang berkaitan dengan wilayah yang disokong.

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua data yang dihantar dan disimpan. Maklumat anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam empat belas hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar pengekalan kami, yang mematuhi keperluan undang-undang semasa. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat daripada sistem kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan dan pengeluaran baki yang tersedia.

Serahkan aduan bertulis melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Pasukan pematuhan kami akan memberi maklum balas dalam tempoh tujuh hari bekerja dan setiap kes diberi nombor rujukan untuk tujuan penjejakan.

Ya, kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk dan penambahbaikan pengalaman. Anda boleh menerima, menolak atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Menolak kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sebahagian platform kami.